Mobile repair job card और billing software: फ़ोन खोए बिना हर रिपेयर का हिसाब

रिपेयर की दुकान में job card (कई लोग इसे job sheet भी कहते हैं) ही वह चीज़ है जो झगड़े के वक़्त दुकान को बचाती है। यही बताता है कि फ़ोन किस हालत में आया, कस्टमर से क्या तय हुआ और उसे कितना देना है। ध्यान दें: यहाँ बात mobile repair job card की है, सरकारी (नरेगा) जॉब कार्ड की नहीं।

यह गाइड बताती है कि अच्छे job card में क्या होना चाहिए, रिपेयर का स्टेटस कैसे रखें, और job card व billing software में क्या जाँचें।

हर job card में क्या दर्ज हो

कस्टमर: नाम और मोबाइल नंबर। नंबर से पुराना कस्टमर सबसे जल्दी मिलता है।
डिवाइस: type, ब्रांड, मॉडल और ज़रूरत हो तो IMEI या serial नंबर।
बताई गई खराबी: कस्टमर के शब्दों में, और एक तय लिस्ट से चुनी हुई, ताकि सब एक जैसा लिखें।
जमा करते समय हालत: खरोंच, टूटा display, गिरने के निशान। इससे डिलीवरी के वक़्त बहस नहीं होती।
estimate: लेबर और part अलग-अलग, और कस्टमर ने जो रकम मानी।
ज़िम्मेदार टेक्नीशियन और मौजूदा स्टेटस।
वारंटी: फ़ोन लौटे तो नया job card पुराने रिपेयर से जुड़ा हो।
कस्टमर की रसीद, बेहतर हो तो barcode के साथ, ताकि job card तुरंत मिल जाए।

कम स्टेटस, साफ़ स्टेटस

बहुत ज़्यादा स्टेटस से टीम उलझती है। कुछ ऐसा रखें: estimate बाकी → कस्टमर की हाँ बाकी → part का इंतज़ार → रिपेयर चालू → तैयार, ले जाएँ → डिलीवर। हर स्टेटस का एक ज़िम्मेदार और अगला काम तय हो। रोज़ लाइन देखें और जो अटका है उसे आगे बढ़ाएँ।

estimate से billing तक

repair billing का मतलब सिर्फ़ रसीद छापना नहीं है। सही billing वहीं से शुरू होती है जहाँ estimate बनता है: खराबी चुनी, रेट लिस्ट से लेबर और part आए, कस्टमर ने हाँ कहा, और वही रकम रिपेयर के बाद रसीद पर। अगर estimate हर बार कोई अपने मन से बोलता है, तो billing कभी एक जैसी नहीं होगी।

job card software में क्या जाँचें

क्या यह mobile और कंप्यूटर रिपेयर के लिए बना है?
क्या फ्री प्लान में job card की लिमिट है?
क्या estimate आपकी रेट लिस्ट से आता है, न कि काउंटर वाले के अंदाज़े से?
क्या रिपेयर में लगा part स्टॉक से अपने आप घटता है?
क्या वारंटी वाला job card पुराने रिपेयर से जुड़ता है?
क्या रसीद पर barcode छपता है?

RepairAmigo में job card

RepairAmigo एक फ्री repair shop software है, बिना job card या यूज़र की लिमिट के।

फ्री लाइसेंस: इसके बदले में, RepairAmigo चलते समय आपके कंप्यूटर की प्रोसेसिंग क्षमता के एक हिस्से का उपयोग करता है। पूरी शर्तें EULA में दी गई हैं।

सेकंडों में एंट्री: पुराना कस्टमर नंबर से मिलता है; डिवाइस, ब्रांड, मॉडल और खराबी की लिस्ट; barcode वाली छपी रसीद।
अपने आप estimate: आपकी रेट लिस्ट से लेबर और parts, कम से कम लेबर और एक्स्ट्रा चार्ज के साथ। जो रेट नहीं है वह दिखाया जाता है, भरा नहीं जाता।
स्टेटस: टेक्नीशियन किया गया रिपेयर, स्टेटस और नोट्स अपडेट करता है। स्टेटस आपके अपने हैं: मालिक या मैनेजर जोड़ते, हटाते और क्रम बदलते हैं।
स्टॉक से जुड़ा: अपडेट सेव होते ही parts स्टॉक से घटते हैं और कम स्टॉक की alert job card पर ही दिखती है।
वारंटी: लौटा फ़ोन पुराने रिपेयर से जुड़ता है, लाइन में आगे आता है और job card लाल दिखता है।
कस्टमर को मैसेज (ऑप्शनल): SMS सिर्फ़ एक तरफ़, दुकान के अपने Twilio अकाउंट से, फ़ोन जमा होने पर, कुछ पूछना हो तब और तैयार होने पर। भारत के नंबरों पर SMS भेजने के लिए Twilio में DLT रजिस्ट्रेशन करवाना पड़ सकता है।

पैसे का हिसाब कैश बिक्री (POS) स्क्रीन, गल्ला-तिजोरी और रोज़ की रिपोर्ट में रहता है। RepairAmigo कोई पेमेंट प्रोसेस नहीं करता। साथ में पढ़ें: spare parts स्टॉक software।

RepairAmigo फ्री download करें · install कैसे करें

सवाल-जवाब

mobile repair job card में क्या-क्या लिखना चाहिए? कस्टमर का नाम और नंबर, डिवाइस और मॉडल, खराबी, जमा करते समय फ़ोन की हालत, estimate, ज़िम्मेदार टेक्नीशियन, स्टेटस और वारंटी की जानकारी।

क्या बिना लिमिट वाला फ्री job card software है? हाँ। RepairAmigo फ्री है और job card या यूज़र की कोई लिमिट नहीं रखता।

क्या RepairAmigo GST invoice बनाता है? नहीं। RepairAmigo GST invoice नहीं बनाता और GST billing का software नहीं है। इसकी रसीद repair job card की रसीद है। GST bill के लिए जो software या तरीका आप अभी इस्तेमाल करते हैं, वही चलाते रहें।

क्या RepairAmigo WhatsApp से मैसेज भेजता है? नहीं। RepairAmigo में WhatsApp integration नहीं है। कस्टमर को मैसेज सिर्फ़ SMS से जाते हैं: ऑप्शनल, सिर्फ़ एक तरफ़ (one-way), दुकान के अपने Twilio अकाउंट से। भारत के नंबरों पर SMS भेजने के लिए Twilio में DLT रजिस्ट्रेशन करवाना पड़ सकता है।

क्या job card mobile पर अपडेट हो सकता है? हाँ, दुकान के नेटवर्क से जुड़े किसी भी mobile या टैबलेट के browser से। Play Store या App Store पर कोई app नहीं है।