Mobile display की क्वालिटी: ओरिजिनल, soft OLED, hard OLED और incell
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ओरिजिनल, OEM और कॉपी: जो कहें, साफ़ कहें
दुकानें और सप्लायर ये शब्द ढीले-ढाले इस्तेमाल करते हैं। अपनी दुकान के अंदर इनका मतलब तय करें और job card पर लिखें:
- OEM / ओरिजिनल जैसा: फ़ोन कंपनी के डिज़ाइन पर बना। रंग, टच और सेंसर में अक्सर सबसे क़रीब। आम तौर पर सबसे महँगा, और आपकी सबसे लंबी वारंटी वाला।
- कॉपी (aftermarket): रिपेयर के लिए किसी दूसरी कंपनी का बनाया। क्वालिटी बहुत अच्छी से लेकर ख़राब तक। सिर्फ़ "कॉपी" कोई क्वालिटी नहीं है; लाइन पर soft OLED, hard OLED, incell या LCD फिर भी लिखना होगा।
- निकाला हुआ / पुराना ओरिजिनल: दूसरे फ़ोन से निकाली display। बढ़िया भी हो सकती है और घिसी भी। इसे अलग क्वालिटी मानें, अपने वारंटी नियमों के साथ।
कस्टमर से कभी "ओरिजिनल है" न कहें, जब तक job card पर उस बात के पीछे खड़े न हो सकें। पक्का न हो, तो जो क्वालिटी स्टॉक में रखी है वही बताएँ।
soft OLED, hard OLED, incell और LCD
मॉडल और साल के हिसाब से अंदर की परतें बदलती हैं, लेकिन जिन नामों से कस्टमर और टेक्नीशियन ढूँढते हैं, वे काउंटर पर अब भी मायने रखते हैं:
| क्वालिटी (दुकान का आम नाम) | कस्टमर को आम तौर पर क्या दिखता है | दुकान में आम इस्तेमाल |
|---|---|---|
| soft OLED | कई नई ओरिजिनल display जैसा फ़ील; लचीली परत | प्रीमियम estimate, जब कस्टमर सबसे क़रीब वाली चाहे |
| hard OLED | OLED जैसी तस्वीर, अक्सर सख़्त काँच या परत; अच्छी ब्राइटनेस | मीडियम से ऊपर का estimate; उस मॉडल पर टच और सेंसर चेक करें |
| incell | टच LCD की परत में ही; कई फ़ोन पर OLED से फीका दिखता है | किफ़ायती estimate; काले रंग और देखने के एंगल का फ़र्क बताएँ |
| LCD कॉपी / सस्ती लाइन | रंग और ब्राइटनेस में साफ़ फ़र्क; ख़राब होने का ज़्यादा ख़तरा | सिर्फ़ साफ़ बताकर और छोटी वारंटी के साथ |
soft OLED, hard OLED या incell बेंच की सबसे आम बहसों में से एक है। आपका काम बहस जीतना नहीं है। आपका काम है स्टॉक पर साफ़ लेबल रखना, कस्टमर को दाम का फ़र्क दिखाना, और फ़ोन खोलने से पहले उसकी पसंद job card पर लिखना।
काउंटर पर बोलने लायक छोटी तुलना:
- soft OLED: कई नए OLED फ़ोन के लिए सबसे क़रीब, जब बजट हो।
- hard OLED: तस्वीर अच्छी; आपकी दुकान ने उस मॉडल में जो दिक़्क़तें देखी हैं, वे चेक करें।
- incell: कम दाम; काला रंग अलग और कभी-कभी टच भी अलग लगेगा।
- सस्ता LCD: आख़िरी रास्ता, पूरी जानकारी देकर, छोटी वारंटी।
बिना गड़बड़ी के क्वालिटी का स्टॉक कैसे रखें
- हर चलते मॉडल की दो-तीन क्वालिटी रखें, सात नहीं। एक प्रीमियम, एक मीडियम और एक किफ़ायती ज़्यादातर काउंटर के लिए काफ़ी है।
- टेक्नीशियन को जो part नाम दिखता है, उसमें क्वालिटी डालें: "Display iPhone 13 — soft OLED", सिर्फ़ "Display iPhone 13" नहीं।
- हर क्वालिटी की एक छोटी टेस्ट फ़ोटो या नोट रखें (उस मॉडल पर ब्राइटनेस, True Tone या रंग कैसा है), ताकि estimate ईमानदार रहें।
- Parts स्टॉक में SKU में क्वालिटी के साथ चढ़ाएँ। दो क्वालिटी एक डिब्बे में हों, तो कोई न कोई ग़लत वाली लगा देगा।
- सप्लायर किसी लाइन का नाम बदले, तो उसी दिन अपने लेबल बदलें। शेल्फ़ पर पुराने नाम डिलीवरी पर नए झगड़े लाते हैं।
अपने सप्लायर बताने की ज़रूरत नहीं। ज़रूरत यह है कि हर दराज़ और हर job card पर एक ही शब्द हों।
Estimate: पसंद हमेशा लिखकर दें
अपनी रेट लिस्ट में display की लाइन लेबर और part के साथ बनाएँ, क्वालिटी का नाम लिखकर। काउंटर की अच्छी आदत:
- जाँच करें और पक्का करें कि पूरी display असेंबली है (या सिर्फ़ ग्लास, अगर आप वह करते हैं)।
- स्टॉक में हों तो कम से कम दो क्वालिटी का estimate दें, हर दाम के साथ वारंटी की अवधि।
- ऑर्डर करने या स्टॉक से निकालने से पहले एक क्वालिटी पर "हाँ" लें।
- क्वालिटी जमा करते वक़्त और आख़िरी job card पर प्रिंट करें या लिखें।
कस्टमर पूछे "कौन सी अच्छी है?", तो फ़ायदे-नुक़सान से जवाब दें (ओरिजिनल से कितनी मिलती है, दाम, वारंटी), "बढ़िया" या "HQ" जैसे गोल-मोल शब्दों से नहीं। छह महीने बाद इन शब्दों का कोई मतलब नहीं रहता।
क्वालिटी के हिसाब से वारंटी
आपकी वारंटी पॉलिसी में लिखा हो कि हर क्वालिटी में कौन सी ख़राबी कितने समय तक कवर है। दुकानों का आम तरीक़ा (अपने नियमों के हिसाब से बदलें):
- OEM / soft OLED पर लंबी वारंटी, जब ख़राबी part की हो, दूसरी बार गिरने की नहीं।
- किफ़ायती incell या सस्ते LCD पर छोटी वारंटी।
- नया क्रैक, पानी या कस्टमर की ग़लती किसी भी क्वालिटी में कवर नहीं।
- हर क्वालिटी के लिए लेबर के एक ही नियम, ताकि टेक्नीशियन अपने अपवाद न बनाएँ।
डिलीवरी की रसीद पर वारंटी ख़त्म होने की तारीख़ और क्वालिटी लिखें। यही एक लाइन ज़्यादातर "आपने सस्ती display लगा दी" वाले झगड़े रोकती है।
टेक्नीशियन को क्वालिटी सिखाना
नए टेक्नीशियन असली कस्टमर को estimate देने से पहले, स्टॉक की हर क्वालिटी प्रैक्टिस फ़ोन पर लगाकर टेस्ट करें। यह पेज अपने mobile रिपेयरिंग कोर्स के साथ इस्तेमाल करें: जमा करना, क्वालिटी चुनना, लगाना, क्वालिटी चेक, वारंटी समझाना। जो एक मिनट में soft OLED और incell का फ़र्क नहीं समझा सकता, वह अभी काउंटर के लिए तैयार नहीं है।
RepairAmigo कहाँ काम आता है
RepairAmigo mobile, कंप्यूटर और इलेक्ट्रॉनिक्स रिपेयर शॉप के लिए फ्री software है, जो एक बिज़ी रिपेयर शॉप के अंदर बना है जहाँ 50,000 से ज़्यादा job card बन चुके हैं। Display मॉडल, क्वालिटी और रंग के हिसाब से स्टॉक में रखी जा सकती हैं, रिपेयर सेव होते ही parts कट जाते हैं, और job card पर वही लाइन रहती है जो कस्टमर ने मंज़ूर की, तो डिलीवरी पर क्वालिटी कभी पहेली नहीं बनती। job card या यूज़र की कोई लिमिट नहीं। देखें mobile रिपेयर शॉप software या पढ़ें यहाँ "फ्री" का मतलब।
फ्री लाइसेंस: इसके बदले में, RepairAmigo चलते समय आपके कंप्यूटर की प्रोसेसिंग क्षमता के एक हिस्से का उपयोग करता है। पूरी शर्तें EULA में दी गई हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
soft OLED और hard OLED display में क्या फ़र्क है?
दोनों OLED जैसी कॉपी असेंबली हैं। soft OLED का फ़ील अक्सर कई ओरिजिनल display के ज़्यादा क़रीब होता है; hard OLED में आम तौर पर सख़्त परत होती है। मॉडल के हिसाब से फ़र्क बदलता है, इसलिए जो क्वालिटी स्टॉक में रखते हैं उन्हें टेस्ट करें और अलग-अलग ऑप्शन के तौर पर estimate दें।
क्या कॉपी display अच्छी होती है?
कुछ बहुत अच्छी होती हैं और कुछ नहीं। "कॉपी" का बस इतना मतलब है कि किसी दूसरी कंपनी ने बनाई। फ़ैसला अपनी स्टॉक की क्वालिटी (soft OLED, hard OLED, incell, LCD), अपने ख़राबी के रेट और job card पर बताई बात से करें।
क्या रिपेयर शॉप को OEM और कॉपी दोनों display रखनी चाहिए?
ज़्यादातर बिज़ी दुकानें एक से ज़्यादा क्वालिटी रखती हैं, ताकि कस्टमर दाम और मिलान के बीच चुन सके। लेबल साफ़, वारंटी अलग, और रिपेयर शुरू होने से पहले पसंद लिखी हुई रखें।
कस्टमर को incell और OLED का फ़र्क कैसे समझाएँ?
जिन फ़ोन के लिए OLED बना है, उन पर OLED आम तौर पर गहरा काला और ज़्यादा चटक रंग दिखाता है। incell कम लागत की LCD जैसी परत है, जिसका लुक अलग और कभी-कभी टच भी अलग होता है। दोनों दाम दिखाएँ और कस्टमर को चुनने दें।
क्या RepairAmigo फ्री है?
हाँ। RepairAmigo mobile, कंप्यूटर और इलेक्ट्रॉनिक्स रिपेयर शॉप के लिए फ्री software है, job card या यूज़र की कोई लिमिट नहीं। आप display मॉडल और क्वालिटी के हिसाब से स्टॉक में रख सकते हैं और मंज़ूर की गई क्वालिटी job card पर रख सकते हैं।
फ्री लाइसेंस: इसके बदले में, RepairAmigo चलते समय आपके कंप्यूटर की प्रोसेसिंग क्षमता के एक हिस्से का उपयोग करता है। पूरी शर्तें EULA में दी गई हैं।
RepairAmigo फ्री है: download पेज। हमारी फ्री प्रिंट करने वाली गाइड आज से इस्तेमाल करें। सेटअप गाइड पढ़ें या RepairAmigo के बारे में और पर वापस जाएँ।