कंप्यूटर रिपेयर का रेट कैसे तय करें: घंटे के हिसाब से, फ़िक्स रेट और सर्विस लिस्ट
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वीडियो: दुकान की सेटिंग्स
स्टेप 1: जानें कि बेंच का एक घंटा आपको कितने का पड़ता है
रेट चुनने से पहले अपना न्यूनतम पता करें। महीने भर का दुकान का ख़र्च जोड़ें: किराया, बिजली-पानी, तनख़्वाह (अपनी भी), बीमा, औज़ार, software और सामान। फिर अंदाज़ा लगाएँ कि आपके टेक्नीशियन महीने में असल में कितने घंटे पैसे वाले रिपेयर पर लगाते हैं, दुकान कितने घंटे खुली रहती है वह नहीं।
बनाया हुआ उदाहरण: महीने का ख़र्च ₹60,000 और 120 घंटे का पैसे वाला काम, यानी बेंच का हर घंटा मुनाफ़े से पहले ₹500 का पड़ता है। इससे कम का कोई भी लेबर रेट घाटा देगा, दुकान कितनी भी बिज़ी हो।
आपका लेबर रेट यह लागत और आपको चाहिए उतना मुनाफ़ा है। फिर देखें कि आपके इलाक़े में यह ठीक बैठता है या नहीं। ज़्यादा लगे, तो जवाब अक्सर ज़्यादा पैसे वाले घंटे या हर काम में कम वक़्त होता है, कम रेट नहीं।
स्टेप 2: घंटे के हिसाब से, फ़िक्स रेट, या दोनों
फ़िक्स रेट का मतलब एक तय काम का एक दाम, जैसे "डेटा ट्रांसफ़र के साथ SSD अपग्रेड"। कस्टमर को पसंद आता है क्योंकि "हाँ" कहने से पहले दाम पता होता है, और तेज़, अनुभवी टेक्नीशियन को फ़ायदा होता है।
घंटे के हिसाब से उन कामों में ठीक है जिनमें कोई नहीं जानता कितना वक़्त लगेगा: कभी-कभी आने वाली ख़राबी, ज़िद्दी वायरस, पानी का नुकसान, डेटा रिकवरी की कोशिश और बोर्ड का काम।
काम का तरीक़ा दोनों को मिलाता है: बार-बार आने वाले कामों का फ़िक्स रेट, और खुले कामों के लिए मंज़ूरी की सीमा के साथ घंटे का रेट। सीमा कस्टमर को पहले ही बता दें ("बिना कॉल के दो घंटे तक"), ताकि बिल कभी झटका न दे।
फ़िक्स रेट तय करने के लिए काम का टाइम कुछ बार नापें, अपना सबसे अच्छा नहीं बल्कि आम टाइम लें, और अपने घंटे के रेट से गुणा करें।
स्टेप 3: सर्विस लिस्ट बनाएँ
काउंटर पर छोटी लिस्ट से estimate जल्दी बनते हैं और टेक्नीशियन अपने मन से दाम नहीं बनाते। कंप्यूटर रिपेयर शॉप के लिए शुरुआती लिस्ट और हर लाइन का दाम कैसे रखें:
| सर्विस | दाम कैसे रखें | ध्यान रखें |
|---|---|---|
| जाँच | फ़िक्स रेट; तय करें कि रिपेयर में एडजस्ट होगा या नहीं | शुरू करने से पहले कस्टमर को बताएँ |
| ऑपरेटिंग सिस्टम दोबारा इंस्टॉल | फ़िक्स रेट | Backup और डेटा ट्रांसफ़र अलग लाइन |
| डेटा backup या ट्रांसफ़र | तय साइज़ तक फ़िक्स रेट, फिर estimate | ख़राब होती ड्राइव डेटा रिकवरी बन सकती है |
| वायरस और मालवेयर हटाना | टाइम लिमिट के साथ फ़िक्स रेट | ज़्यादा टाइम लगे तो नया इंस्टॉल ऑफ़र करें |
| सफ़ाई और थर्मल पेस्ट | फ़िक्स रेट, डेस्कटॉप और लैपटॉप अलग | कुछ लैपटॉप पूरे खोलने पड़ते हैं |
| SSD या RAM अपग्रेड | फ़िक्स लेबर और part | पुरानी ड्राइव क्लोन करना एक्स्ट्रा लेबर है |
| लैपटॉप स्क्रीन, कीबोर्ड, बैटरी, चार्जिंग पोर्ट | मॉडल की मुश्किल के हिसाब से लेबर और part | चिपके कीबोर्ड और बैटरी में ज़्यादा वक़्त लगता है |
| हिंज या बॉडी रिपेयर | देखने के बाद estimate | टूटे माउंटिंग पॉइंट से काम बढ़ सकता है |
| कस्टम PC बनाना | जोड़ने और टेस्ट का फ़िक्स रेट | पहले तय करें कि कस्टमर के लाए parts की वारंटी कौन देगा |
| बोर्ड लेवल और पानी का नुकसान | मंज़ूरी की सीमा के साथ घंटे के हिसाब से | ठीक होने या डेटा का कोई वादा नहीं |
लिस्ट छोटी रखें; लगभग दर्जन भर लाइनें। जो लिस्ट में नहीं, उसका estimate मालिक या मैनेजर दे।
स्टेप 4: parts का दाम हर बार एक ही तरीक़े से
Part वाले कामों में एक फ़ॉर्मूला रखें: part की लागत, उसमें शिपिंग, टूट-फूट और रिटर्न का हिस्सा, फिर लेबर, और ऊपर की तरफ़ राउंड। हमारी रिपेयर रेट लिस्ट एक उदाहरण के साथ यह समझाती है, और फ़ोन के साथ लैपटॉप और डेस्कटॉप के लिए भी चलती है।
जब कोई part दो क्वालिटी में आता हो, तो दोनों का estimate दें और कस्टमर की पसंद job card पर लिखें।
स्टेप 5: न्यूनतम चार्ज, अर्जेंट चार्ज और ऐड-ऑन तय करें
- न्यूनतम लेबर: पाँच मिनट के काम में भी job card, टेस्ट और बातचीत लगती है। न्यूनतम तय करें और उससे कम का estimate न दें।
- अर्जेंट या उसी दिन: अगर किसी काम को लाइन में आगे करते हैं, तो उसका चार्ज लें और लेने से पहले बताएँ।
- ऐड-ऑन: रिपेयर से पहले backup, बॉडी खुली है तो सफ़ाई, एक्स्ट्रा चार्जर। हर बार एक ही तरीक़े से ऑफ़र करें।
- जाँच: एक बार तय करें कि चार्ज लेंगे या नहीं, कितना, और रिपेयर में एडजस्ट होगा या नहीं। फिर काउंटर के बोर्ड और job card पर लिखें।
स्टेप 6: estimate लिखकर दें और दाम समय-समय पर देखें
दाम तभी काम करता है जब कस्टमर तक हर बार एक ही तरह पहुँचे। पहले जाँच करें (स्टेप हमारी कंप्यूटर रिपेयर चेकलिस्ट में हैं), estimate job card पर लिखें, मंज़ूरी लें और कोई भी काम शुरू करने से पहले दर्ज करें।
फिर तय समय पर दाम देखें। Parts की लागत बदलती है, आपका ख़र्च बदलता है, और जिस काम का estimate आप घंटे के हिसाब से देते थे वह अब फ़िक्स रेट लायक रूटीन बन गया हो सकता है। आपकी वारंटी पॉलिसी भी दाम में आती है: अगर आप वारंटी देते हैं, तो कभी-कभार लौटा फ़ोन हर रिपेयर की लागत का हिस्सा है।
RepairAmigo कहाँ काम आता है
RepairAmigo mobile, कंप्यूटर और इलेक्ट्रॉनिक्स रिपेयर शॉप के लिए फ्री software है, जो एक बिज़ी रिपेयर शॉप के अंदर बना है जहाँ 50,000 से ज़्यादा job card बन चुके हैं। डिवाइस और ख़राबी चुनें, और यह आपकी अपनी रेट लिस्ट से लेबर और parts भर देता है, न्यूनतम लेबर और ऐड-ऑन अपने-आप लगाकर, और चाहें तो एक टैक्स लाइन जोड़ सकता है जिसकी दर दुकान ख़ुद तय करती है। कोई दाम छूटा हो तो यह अंदाज़ा लगाने के बजाय बता देता है, और मैनेजर मैनेजर पासवर्ड के पीछे एक ही जगह से दाम बदलते हैं। लैपटॉप और डेस्कटॉप पहले से बने डिवाइस टाइप हैं, यह आपकी दुकान के कंप्यूटर पर चलता है, और job card या यूज़र की कोई लिमिट नहीं। देखें कंप्यूटर रिपेयर शॉप software या पढ़ें यहाँ "फ्री" का मतलब।
फ्री लाइसेंस: इसके बदले में, RepairAmigo चलते समय आपके कंप्यूटर की प्रोसेसिंग क्षमता के एक हिस्से का उपयोग करता है। पूरी शर्तें EULA में दी गई हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
कंप्यूटर रिपेयर का कितना चार्ज लूँ?
पैसे वाले हर घंटे की अपनी लागत से शुरू करें, जितना मुनाफ़ा चाहिए वह जोड़ें, और देखें कि नतीजा आपके इलाक़े के बाज़ार में ठीक बैठता है। फिर बार-बार आने वाले कामों का फ़िक्स रेट, खुले कामों का घंटे का रेट, और parts का दाम हर बार एक ही फ़ॉर्मूले से रखें।
कंप्यूटर रिपेयर घंटे के हिसाब से लें या फ़िक्स रेट?
दोनों की अपनी जगह है। फ़िक्स रेट नए इंस्टॉल या SSD अपग्रेड जैसे बार-बार आने वाले कामों में ठीक है, क्योंकि कस्टमर को पहले से दाम पता होता है। मंज़ूरी की सीमा के साथ घंटे का रेट उन कामों में ठीक है जिनका टाइम पता नहीं, जैसे कभी-कभी आने वाली ख़राबी या पानी का नुकसान।
कंप्यूटर की जाँच का कितना चार्ज लें?
आम जाँच में जितना टाइम लगता है, उसे अपने घंटे के रेट से गुणा करके फ़िक्स रेट रखें। एक तरीक़ा यह है कि कस्टमर रिपेयर करवाए तो यह चार्ज उसमें एडजस्ट हो जाए। जो भी तय करें, शुरू करने से पहले कस्टमर को बताएँ।
Windows इंस्टॉल करने का कितना चार्ज लूँ?
अपडेट और ड्राइवर के साथ एक आम नए इंस्टॉल का टाइम नापें, और अपने घंटे के रेट से गुणा करके फ़िक्स रेट बनाएँ। कस्टमर की फ़ाइलों का backup और ट्रांसफ़र अलग लाइन में रखें, क्योंकि टाइम डेटा के साइज़ पर निर्भर है।
क्या RepairAmigo फ्री है?
हाँ। RepairAmigo mobile, कंप्यूटर और इलेक्ट्रॉनिक्स रिपेयर शॉप के लिए फ्री software है, job card या यूज़र की कोई लिमिट नहीं। यह आपकी अपनी रेट लिस्ट से लेबर और parts का estimate बनाता है, दुकान की ख़ुद तय की हुई टैक्स लाइन के साथ अगर आप चाहें, और छूटे दाम का अंदाज़ा लगाने के बजाय बता देता है।
फ्री लाइसेंस: इसके बदले में, RepairAmigo चलते समय आपके कंप्यूटर की प्रोसेसिंग क्षमता के एक हिस्से का उपयोग करता है। पूरी शर्तें EULA में दी गई हैं।
वीडियो: दुकान की सेटिंग्स और रेट सेटअप
RepairAmigo फ्री है: download पेज। हमारी फ्री प्रिंट करने वाली गाइड आज से इस्तेमाल करें। सेटअप गाइड पढ़ें या RepairAmigo के बारे में और पर वापस जाएँ।
फ्री लाइसेंस: इसके बदले में, RepairAmigo चलते समय आपके कंप्यूटर की प्रोसेसिंग क्षमता के एक हिस्से का उपयोग करता है। पूरी शर्तें EULA में दी गई हैं।