Mobile शॉप में रिपेयर ट्रैकिंग: सुबह का दस मिनट का रूटीन

यह पेज अनुवाद है। किसी अंतर की स्थिति में अंग्रेज़ी वर्शन (https://repairamigo.com/more/tracking-repairs-in-a-phone-shop/) मान्य होगा।

आपके काउंटर पर कोई भी, रैक पर रखे किसी भी डिवाइस के बारे में बता सके: स्टेटस क्या है, किसके पास है, क्या काम हुआ, और कब तक का वादा है। यह रहा रूटीन जो आपको वहाँ तक पहुँचाता है।

वीडियो: RepairAmigo की रिपोर्ट

एक बार सेट करें

• हर डिवाइस का एक job card नंबर, डिवाइस की थैली पर और कस्टमर की पर्ची पर।
• स्टेटस की छोटी लिस्ट। RepairAmigo में मालिक और मैनेजर स्टेटस बदल सकते हैं; ज़रूरी स्टेटस लॉक रहते हैं।
• हर job card पर एक टेक्नीशियन। इससे कमीशन का हिसाब भी आसान होता है।
• Part उसी job card पर दर्ज जिसमें लगा। देखें spare parts स्टॉक रूटीन।

हर सुबह

• देने की तारीख से लगाएँ और जो लेट है उस पर निशान लगाएँ। कस्टमर आपको फ़ोन करे, उससे पहले आप करें।
• "कस्टमर का इंतज़ार" वाले दो दिन से पुराने job card देखें।
• पक्का करें कि हर "part का इंतज़ार" वाला part सच में ऑर्डर हुआ है।
• तैयार पड़े पर न ले जाए गए डिवाइस के लिए कस्टमर को याद दिलाएँ; ज़रूरत हो तो अपनी न ले जाए गए डिवाइस की पॉलिसी लागू करें।

कस्टमर को जानकारी देते रहें

RepairAmigo जमा करते वक़्त, स्टेटस बदलने पर और डिलीवरी पर, आपकी दुकान के अपने Twilio खाते से कस्टमर को SMS भेज सकता है। यह ऑप्शनल है, SMS सिर्फ़ एक तरफ़ (one-way) जाता है, और हर मैसेज टेम्पलेट बदला या बंद किया जा सकता है। भारत के नंबरों के लिए Twilio के साथ DLT रजिस्ट्रेशन की ज़रूरत पड़ सकती है।

Excel क्यों नहीं?

Excel फ़िल्टर अच्छा करता है, पर बारकोड वाले job card प्रिंट नहीं करता, न स्टॉक और गल्ले से जुड़ता है। RepairAmigo फ्री है, आपकी दुकान के कंप्यूटर पर चलता है, और रिकॉर्ड उसी मशीन पर रखता है। Download पेज देखें या रिपेयर का टाइम बताने (अंग्रेज़ी में) के बारे में पढ़ें।

फ्री लाइसेंस: इसके बदले में, RepairAmigo चलते समय आपके कंप्यूटर की प्रोसेसिंग क्षमता के एक हिस्से का उपयोग करता है। पूरी शर्तें EULA में दी गई हैं।

RepairAmigo फ्री है: download पेज। हमारी फ्री प्रिंट करने वाली गाइड आज से इस्तेमाल करें। सेटअप गाइड पढ़ें या RepairAmigo के बारे में और पर वापस जाएँ।