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Cómo instalar RepairAmigo en Windows o en una Mac con Intel

RepairAmigo es un software gratis para talleres de reparación que funciona como máquina virtual (VM) en una computadora de su taller. Los instaladores de un clic para Windows y Mac con Intel hacen la instalación por usted: instalan VirtualBox, descargan la VM de RepairAmigo en su idioma, la importan, la conectan a la red del taller y la inician.

  1. Revise su computadora
  2. Instalar en Windows
  3. Instalar en una Mac con Intel
  4. Cuando termina el instalador
  5. Solución de problemas
  6. Preguntas frecuentes
Paso 1

Primero revise su computadora

Su computadoraUse
Windows 10 u 11, 64 bitsInstalador para Windows (RepairAmigo-Setup.exe)
Mac con procesador Intel, macOS 10.13 o posteriorInstalador para Mac (RepairAmigo-Setup-Mac.dmg)
Mac con chip Apple M1, M2, M3 o M4No es compatible. Instale RepairAmigo en una PC con Windows.

¿Qué Mac tengo?

  1. Haga clic en el menú Apple y luego en Acerca de esta Mac.
  2. Si aparece Procesador con Intel en el nombre, su Mac puede correr RepairAmigo.
  3. Si aparece Chip con Apple M1, M2, M3 o M4, no puede correr la VM de RepairAmigo. Córralo en una PC con Windows; su Mac igual puede abrirlo en el navegador dentro de la red del taller.
Antes de empezar: elija una computadora que quede encendida en horario de trabajo, con 8 GB de RAM libres para la VM y, de preferencia, conectada por cable a la red del taller. Los requisitos completos están en la guía de instalación personalizada.
Paso 2

Instalar en Windows

  1. En la página de descarga, haga clic en Descargar el instalador para Windows. Obtiene RepairAmigo-Setup.exe (versión 1.0.1, 159.6 KB).
  2. Haga doble clic en el archivo. Windows muestra una pantalla azul: “Windows protegió su PC”. Haga clic en Más información y luego en Ejecutar de todas formas.
  3. En la ventana de permisos de administrador (“¿Quiere permitir que esta aplicación haga cambios en el dispositivo?”), haga clic en Sí.
  4. Elija su idioma. El instalador instala VirtualBox si todavía no lo tiene (la red puede cortarse un momento mientras lo hace), descarga la VM de RepairAmigo (unos 1.3 GB, así que puede tardar), la importa, configura la red en modo puente y la inicia.
  5. Al terminar, RepairAmigo se abre en su navegador. Haga la configuración inicial y cree la cuenta de Dueño.

¿Por qué Windows dice “Windows protegió su PC”?

Microsoft SmartScreen muestra esa pantalla con programas cuyo editor todavía no reconoce. El instalador de RepairAmigo aún no tiene firma digital (code signing), así que Windows no puede mostrar un editor verificado. Por eso aparece el aviso y hay que hacer clic en Más información → Ejecutar de todas formas.

Descargue el instalador solo desde repairamigo.com. Para comprobar que su archivo es el que publicamos, abra el Símbolo del sistema en su carpeta Descargas y ejecute certutil -hashfile RepairAmigo-Setup.exe SHA256. El resultado debe coincidir con el SHA-256 de la página de descarga.

Paso 3

Instalar en una Mac con Intel

  1. En la página de descarga, haga clic en Descargar el instalador para Mac. Obtiene RepairAmigo-Setup-Mac.dmg (versión 1.0.1, 636.7 KB).
  2. Abra la imagen de disco y ejecute el instalador. Si macOS dice que “no se puede abrir porque es de un desarrollador no identificado”, haga clic derecho (Control-clic) en el instalador, elija Abrir y luego Abrir otra vez. O vaya a Ajustes del Sistema (Preferencias del Sistema) → Privacidad y seguridad y haga clic en Abrir igualmente.
  3. Escriba la contraseña de su Mac si se la pide y elija su idioma.
  4. El instalador instala la versión de VirtualBox adecuada para su macOS (tabla abajo), descarga la VM de RepairAmigo, la importa, configura la red en modo puente y la inicia.
  5. En macOS 10.13–10.14, macOS puede bloquear el “software del sistema de Oracle” mientras se instala VirtualBox. Abra Privacidad y seguridad, haga clic en Permitir y reinicie si se lo pide.
  6. Cuando la pantalla de la VM muestre su dirección IP, ábrala en un navegador para hacer la configuración inicial y crear la cuenta de Dueño.
Su macOSVirtualBox que usa el instalador
10.13 High Sierra – 10.14 Mojave6.1
10.15 Catalina7.0
11 Big Sur – 12 Monterey7.1
13 Ventura o posterior7.2

¿Por qué macOS dice “desarrollador no identificado”?

Gatekeeper de macOS avisa cuando una app no está firmada con un Apple Developer ID ni notarizada por Apple. El instalador de RepairAmigo para Mac aún no está firmado ni notarizado, por eso se abre con clic derecho → Abrir o con Abrir igualmente.

Descargue el instalador solo desde repairamigo.com. Para comprobar el archivo, abra Terminal y ejecute shasum -a 256 ~/Downloads/RepairAmigo-Setup-Mac.dmg. El resultado debe coincidir con el SHA-256 de la página de descarga.

Paso 4

Cuando termina el instalador

  • Abra RepairAmigo desde cualquier computadora, tablet o celular de la misma red del taller, con la dirección que muestra la pantalla de la VM (por ejemplo http://192.168.1.50/). Guárdela en favoritos en cada equipo del mostrador.
  • La VM viene con datos de demostración para que la explore. Antes de la primera boleta real, el Dueño puede borrar los datos de demostración.
  • Deje la computadora encendida y sin suspenderse en horario de trabajo.
  • Respalda toda la máquina virtual y córrela en otra computadora tan fácil como la instalaste.
Solución de problemas

Si algo sale mal

No veo “Ejecutar de todas formas”

Primero haga clic en Más información; después aparece el botón Ejecutar de todas formas. En una computadora de trabajo administrada por otra persona, una política de la empresa puede bloquear programas sin firma. Pregunte a quien administra esa computadora o use los pasos manuales con VirtualBox.

Mi antivirus borró o bloqueó el instalador

Algunos antivirus desconfían de los instaladores que aún no tienen firma. Si lo descargó de repairamigo.com y su SHA-256 coincide con la página de descarga, restáurelo de la cuarentena o permítalo, y ejecútelo otra vez.

La descarga de la VM se detuvo

Revise su conexión a internet y ejecute el instalador otra vez. Si se sigue deteniendo, escríbanos (abajo).

“VT-x is disabled” o “AMD-V is disabled”

Active la virtualización en el BIOS/UEFI de la computadora y ejecute el instalador otra vez. Vea el paso 2 de la guía de instalación personalizada.

No puedo abrir RepairAmigo desde otro equipo
  • Los dos equipos deben estar en la misma red del taller, no en un Wi-Fi de invitados.
  • Escriba la dirección completa con http://.
  • Apague cualquier VPN en el equipo que está usando.
Mi Mac tiene chip Apple M1, M2, M3 o M4

Esas Mac no son compatibles y el instalador no funciona en ellas. Instale RepairAmigo en una PC con Windows; la Mac igual puede abrirlo en el navegador.

Prefiero instalarlo a mano

Use la guía de instalación personalizada: descargue la VM, instale VirtualBox e impórtela usted mismo.

Preguntas frecuentes

¿RepairAmigo es gratis?

Sí. RepairAmigo es gratis.

¿Qué hace el instalador de un clic?

Instala VirtualBox si hace falta, descarga la VM de RepairAmigo en su idioma, la importa, configura la red en modo puente y la inicia. En Windows, además, abre RepairAmigo en su navegador.

¿Por qué Windows y macOS muestran avisos de seguridad?

Los instaladores aún no tienen firma digital, así que Windows SmartScreen y Gatekeeper de macOS no pueden mostrar un editor verificado. En Windows haga clic en Más información y luego en Ejecutar de todas formas. En Mac, haga clic derecho en el instalador y elija Abrir, o haga clic en Abrir igualmente en Privacidad y seguridad. Descargue solo desde repairamigo.com y compare el SHA-256 con la página de descarga.

¿RepairAmigo corre en Mac con chip Apple M1, M2, M3 o M4?

No. RepairAmigo corre en PC con Windows 10/11 y en Mac con Intel con macOS 10.13 o posterior. Las Mac con chip de Apple no son compatibles, pero pueden abrir RepairAmigo en un navegador cuando corre en una computadora compatible.

¿Preguntas?

Escriba a support@repairamigo.com o vuelva a la página de descarga.