• Configuração inicial do RepairAmigo — Passo a passo curto na tela da primeira configuração do RepairAmigo: dados da assistência, primeiro login e telas principais.
• Adicionar usuários e funções no RepairAmigo — Como adicionar contas da equipe e escolher o que cada função pode ver e fazer no RepairAmigo.
• Adicionar funcionários e técnicos — Como cadastrar funcionários e técnicos para que cada ordem mostre quem atendeu.
• Configurações da assistência e preços — Como configurar os dados da assistência e uma tabela de preços para consertos comuns.
• Configurações e tabelas de preços no RepairAmigo — Um olhar mais detalhado na tela de configurações e na organização das tabelas de preços.
• Entrada: criar uma nova ordem de serviço — Como receber o aparelho do cliente e criar uma nova ordem de serviço no RepairAmigo.
• Atualizar o status do conserto — Como mover o conserto pelos status para saber o que está pronto e o que está aguardando.
• Detalhes da ordem e mensagens de status — A tela de detalhes da ordem e o envio de mensagens de status ao cliente.
• Registrar a venda de um conserto — Como cobrar do cliente um conserto pronto no balcão.
• Venda no PDV e fechamento do conserto — Como usar a tela de PDV para vendas de produtos e fechamento de consertos.
• Conferência do caixa no fim do dia — Como contar o caixa no fechamento e comparar com as vendas do dia.
• Fechamento do dia: dinheiro e cofre — Fechamento do dia: contagem do dinheiro, envio ao cofre e conferência dos totais.
• Relatórios da assistência explicados — Tour pelos principais relatórios: vendas, consertos e trabalho dos técnicos.
• Relatórios no RepairAmigo — Como encontrar e filtrar relatórios para acompanhar os consertos.
• Reembolsos e busca de garantia — Como localizar um conserto antigo para garantia e tratar um reembolso ou devolução.
• Buscar ordens, histórico e tarefas — Como encontrar qualquer ordem, o histórico e tarefas abertas pela busca.
• Busca de clientes e lista de tarefas — Como buscar clientes e manter uma lista de tarefas da assistência no RepairAmigo.
• Estoque de peças e telas — Como cadastrar peças e telas no estoque e ver o que está acabando.
• Controle de aparelhos usados à venda — Como manter no estoque os aparelhos usados para revenda com seus dados.
• Como apagar os dados de demonstração — Como remover as ordens de exemplo com o reset de dados do Owner antes de começar.