Lista de precios para taller de celulares: cómo armarla y mantenerla

Esta guía cubre qué debe llevar la lista, cómo separarla en mano de obra, repuestos e impuestos, cómo tratar los niveles de pantalla y cómo mantenerla al día.

Por qué una lista escrita importa

Un taller mezcla trabajos muy distintos: una mica en dos minutos, una batería, una pantalla con varias calidades, un diagnóstico de laptop. Sin lista:

• Cada técnico inventa un precio distinto para el mismo modelo y la misma falla.
• Los descuentos “de amistad” se vuelven la regla y nadie sabe el margen real.
• El empleado nuevo pregunta en voz alta o inventa, y el cliente escucha la duda.

Con una sola lista, la cotización en la orden de servicio sale igual en cada recepción.

Mano de obra, repuestos e impuestos

Separe siempre el precio en tres partes. Así puede subir el costo de una pieza sin tocar la mano de obra, o ajustar el mínimo sin rehacer toda la tabla.

1. Mano de obra. Abrir, diagnosticar, instalar, probar y entregar. Incluya un mínimo de mano de obra: hasta un arreglo corto lleva boleta, prueba y conversación con el cliente.
2. Repuestos. Costo de la pieza más el margen que usted decida (envíos, piezas rotas, devoluciones). Use el modelo y el grado de calidad que stockea; no invente marcas.
3. Impuestos. Según su localidad, aplicados siempre igual; no los “redondee a ojo” en el mostrador.

Cuando el punto de venta calcula el total desde esa misma lista, el cliente ve un número claro y usted conserva el desglose por dentro.

Niveles de calidad de pantalla

Trate cada grado como un renglón aparte, no como “pantalla barata” y “pantalla cara” sin nombre. Conceptos útiles (detalle en calidades de pantallas para celulares):

• Aftermarket / genérica. Hecha por un tercero para reparación. Puede ser excelente o mala; el grado debe ir en el nombre del renglón.
• Premium. El grado que ofrece cuando el cliente quiere el mejor parecido al panel original. Suele costar más y llevar otra garantía.

Cotice al menos dos grados cuando los tenga, anote el elegido en la orden antes de abrir el equipo, y use el mismo nombre en el inventario. No publique precios en dólares ni marcas inventadas: diga el grado que stockea y el precio de su taller.

Mínimos, adicionales y fuera de lista

• Mano de obra mínima. Defínala una vez y no cotice por debajo.
• Adicionales. Respaldo, limpieza aprovechando que el equipo está abierto, mica al entregar: siempre el mismo precio de lista.
• Urgente o mismo día. Dígalo y cóbrelo antes de aceptar el trabajo.
• Fuera de lista. Lo cotiza el dueño o el gerente. Para computadoras, vea cuánto cobrar por reparar una computadora.

Precios faltantes: señalarlos, no adivinarlos

1. Si falta el renglón, no se cotiza a ojo en el mostrador.
2. Se marca como faltante y se confirma el costo con el gerente.
3. Cuando queda listo, se agrega a la lista central para la próxima vez.

Mantener la lista y entrenar al personal

• Dueño o gerente edita; el resto solo consulta. Un solo lugar de verdad.
• Revise en fechas fijas (factura del mes, modelo nuevo, grado renombrado por el proveedor).
• Quite modelos que ya no repara: una lista corta se usa más.
• En recepción, el precio sale de la lista (o del sistema que la lee), no de la memoria.
• Si el diagnóstico cambia el trabajo, actualice la orden y avise al cliente antes de seguir.
• Los descuentos, si se permiten, los autoriza quien tiene permiso y quedan anotados.

Lista de verificación

1. ¿Servicios frecuentes con mano de obra + repuesto + impuesto?
2. ¿Mano de obra mínima definida?
3. ¿Pantallas con grados nombrados (aftermarket/premium u otros que stockee)?
4. ¿Adicionales y urgente con precio escrito?
5. ¿Quién edita y quién solo cotiza?
6. ¿Regla para precios faltantes (señalar, no adivinar)?
7. ¿Fecha de la última revisión?
8. ¿Inventario y lista usan el mismo nombre de pieza y grado?
9. ¿La cotización queda en la orden antes de empezar?
10. ¿Todo el personal sabe dónde está la lista oficial?

Errores comunes

• Una sola cifra “todo incluido” sin saber cuánto es mano de obra y cuánto es pieza.
• Precios distintos por empleado (cada uno con su libreta).
• Grados de pantalla sin nombre (“la buena” / “la barata”).
• Adivinar precios faltantes en el mostrador.
• No actualizar cuando el proveedor sube el costo.
• Descuentos sin registro.
• Copias en Excel, WhatsApp y papel que nunca coinciden.

Cómo lo resuelve RepairAmigo

RepairAmigo es un software gratuito para taller de celulares, computadoras y consolas. Nació dentro de un taller muy concurrido donde se han procesado más de 50 000 boletas de reparación. Hecho en Texas. Al elegir el equipo y la falla, calcula la mano de obra, los repuestos y los impuestos según la lista de precios del taller, con niveles de pantalla genérica y premium, mano de obra mínima y adicionales. Si falta un precio, lo señala en lugar de inventarlo. El gerente edita la lista en un solo lugar.

Funciona como una máquina virtual en VirtualBox (también gratuito) en una computadora con Windows, Linux o Mac con Intel dentro del taller. El personal lo usa desde el navegador en la red del taller. Hay una edición completa en español.

Descargue RepairAmigo gratis o lea primero la guía de instalación. Más contexto en software para taller de celulares.

Preguntas frecuentes

¿Qué debe incluir una lista de precios para taller de celulares?

Mano de obra, repuestos e impuestos por servicio frecuente; grados de pantalla cuando aplique; mano de obra mínima; adicionales; y una regla clara para precios faltantes.

¿Debo separar mano de obra y pieza?

Sí. Así puede ajustar el costo del repuesto sin tocar la mano de obra, y al revés, sin rehacer toda la tabla.

¿Qué hago si no tengo el precio de un modelo?

No lo adivine en el mostrador. Márquelo como faltante, confirme el costo y agréguelo a la lista central antes de cotizar con firmeza.

¿RepairAmigo cuesta algo?

No. RepairAmigo es gratuito, sin límite de boletas ni de usuarios.