रिपेयर के दौरान कस्टमर डेटा की प्राइवेसी

यह पेज अनुवाद है। किसी अंतर की स्थिति में अंग्रेज़ी वर्शन (https://repairamigo.com/more/customer-data-privacy-during-repairs/) मान्य होगा।

1. सिर्फ़ उतना माँगें जितना रिपेयर को चाहिए

बहुत-से रिपेयर (display, बैटरी, चार्जिंग पोर्ट) फ़ोन अनलॉक किए बिना हो जाते हैं। पासवर्ड तभी माँगें जब रिपेयर के बाद फ़ीचर टेस्ट करने हों, और वजह बताएँ। कस्टमर न देना चाहे, तो job card पर लिखें "पासवर्ड नहीं: कस्टमर लेते वक़्त टेस्ट करेगा"।

2. पासवर्ड खुले नोट में न लिखें

पासवर्ड कभी पर्ची या डिवाइस की थैली पर न लिखें। job card के एक सीमित खाने में रखें, और job card बंद होते ही हटा दें।

3. काम शुरू करने से पहले डिवाइस की हालत लिखें

पहले से मौजूद नुकसान, गायब पेंच, और जमा करते वक़्त फ़ोन चालू होता था या नहीं, लिखें। फ़ोटो सिर्फ़ डिवाइस के बाहर की लें। बाद में कोई सवाल उठे तो इससे दोनों तरफ़ की सुरक्षा होती है।

4. "इधर-उधर न देखें" का नियम रखें

टेक्नीशियन सिर्फ़ वही ऐप खोले जो रिपेयर टेस्ट करने के लिए ज़रूरी हैं: कैमरा, स्पीकर, माइक, टच, चार्जिंग, Wi-Fi। गैलरी, मैसेज या सोशल ऐप नहीं। नियम लिखकर रखें और हर नए स्टाफ़ के साथ दोहराएँ।

5. backup और डेटा ट्रांसफ़र सावधानी से

अगर काम में backup या डेटा ट्रांसफ़र शामिल है, तो पहले कस्टमर से job card पर मंज़ूरी लें। कस्टमर कन्फ़र्म कर दे कि सब आ गया, तो दुकान के कंप्यूटर से टेम्परेरी कॉपी डिलीट करें, और job card पर लिखें कि डिलीट कर दी।

6. लिखित मंज़ूरी के बिना फ़ॉर्मेट नहीं

फ़ैक्टरी रीसेट सब कुछ मिटा देता है। कस्टमर job card पर मंज़ूरी न दे, तब तक कभी रीसेट न करें।

7. डिलीवरी पर बात पूरी करें

डिलीवरी के वक़्त कस्टमर को याद दिलाएँ कि रिपेयर हो गया है, अब वह अपना पासवर्ड बदल सकता है। छोटा-सा कदम है, पर दिखाता है कि आप प्राइवेसी को गंभीरता से लेते हैं।

RepairAmigo कैसे मदद करता है

RepairAmigo छोटी दुकानों के लिए फ्री रिपेयर टिकट सिस्टम है। हर job card में जमा करते वक़्त के नोट, डिवाइस की हालत और अंदरूनी नोट एक जगह रहते हैं। इससे हर काम पर प्राइवेसी का रूटीन मानना आसान होता है।

फ्री लाइसेंस: इसके बदले में, RepairAmigo चलते समय आपके कंप्यूटर की प्रोसेसिंग क्षमता के एक हिस्से का उपयोग करता है। पूरी शर्तें EULA में दी गई हैं।

यह भी देखें: रिपेयर टिकटिंग सिस्टम · रिपेयर का टाइम कैसे बताएँ

वीडियो: स्टाफ़ और टेक्नीशियन जोड़ना

RepairAmigo फ्री है: download पेज। हमारी फ्री प्रिंट करने वाली गाइड आज से इस्तेमाल करें। सेटअप गाइड पढ़ें या RepairAmigo के बारे में और पर वापस जाएँ।