Dados de demonstração e como apagá-los com o Owner data reset

Esta página é uma tradução. Em caso de diferença, vale a versão em inglês (https://repairamigo.com/more/remove-demo-data-owner-data-reset/).

Assista: apagar os dados de demonstração com o Owner data reset

Resumo rápido

• Caminho: MENU PRINCIPAL → Administração → Só o dono → REDEFINIÇÃO DE DADOS DO DONO (título da página: REDEFINIÇÃO DE DADOS DO DONO)
• Quem: entrar como Dono, digitar de novo a senha do Dono e confirmar Isto não pode ser desfeito. Continuar?
• Antes de apagar: exporte em MENU PRINCIPAL → Administração → Só o dono → EXPORTAR DADOS
• Para começar do zero na loja de verdade: marque todos os grupos
• Contas de demonstração para trocar ou remover: Demo Manager e Tech1 (em USUÁRIOS)

O RepairAmigo vem como uma máquina virtual com OS de demonstração para teste e treinamento. Antes da Configuração inicial, o nome padrão da loja é Demo Repair Shop. Depois que você termina a Configuração, as datas de exemplo são ajustadas para parecerem atuais. Isso ajuda a praticar, mas essas OS, vendas e movimentos de estoque de demonstração não são da sua loja.

Quando estiver pronto para usar o sistema gratuito com clientes de verdade, use o Owner data reset para apagar os grupos de demonstração que você escolher.

Por que limpar os dados de demonstração

Deixar OS de demonstração misturadas com o trabalho real deixa os relatórios e a numeração das OS menos confiáveis. Planeje uma limpeza antes de começar a usar de verdade.

As duas contas de demonstração, Demo Manager e Tech1, continuam com as mesmas senhas até alguém trocá-las em USUÁRIOS. Troque essas senhas ou remova as contas para que só a sua equipe consiga entrar.

Dica: exporte antes de apagar

O Owner data reset não pode ser desfeito. Antes de apagar qualquer coisa:

1. Entre como Dono.
2. Abra MENU PRINCIPAL → Administração → Só o dono → EXPORTAR DADOS.
3. Guarde a exportação num lugar seguro (veja backup dos dados da assistência).

Passo a passo: abrir o Owner data reset

1. Entre com uma conta de Dono (Dono).
2. No menu principal, abra Administração.
3. Abra Só o dono.
4. Escolha REDEFINIÇÃO DE DADOS DO DONO. O título da página é REDEFINIÇÃO DE DADOS DO DONO.
5. Digite de novo a senha do Dono quando for pedida.
6. Leia a confirmação: Isto não pode ser desfeito. Continuar? Confirme só quando tiver certeza.

É preciso ter o papel de Dono. Logins de Gerente ou Técnico não abrem as ferramentas exclusivas do Dono.

O que cada caixa apaga

Escolha qualquer combinação. Nada acontece até você confirmar.

• Repair orders (ROs) and related records: apaga as OS e os clientes delas, histórico de status, comissões de conserto, exceções de estoque e registros de garantia. A numeração das OS volta para o número inicial configurado.
• POS sales and cash activity: apaga vendas do PDV, devoluções, caixa, cofre, comissões de venda e despesas.
• Estoque: apaga peças e telas em estoque e todos os movimentos de estoque.
• Dispositivos à venda: apaga os aparelhos à venda, com as anotações e o histórico deles.
• To-do list: limpa a lista de tarefas.
• USUÁRIOS: apaga os usuários, menos todas as contas de Dono, que são mantidas. Mesmo assim, troque ou remova Demo Manager e Tech1 em USUÁRIOS se essas contas continuarem lá.

O que sempre fica

Mesmo marcando todos os grupos, isto continua:

• Configurações da loja
• Moeda e imposto
• Aceite da licença
• Tabelas de preço e valores de mão de obra
• Listas de defeitos, serviços e status
• Marcas, modelos e operadoras
• Códigos de indicação
• Modelos de mensagem
• Configurações de devolução
• Base de conhecimento
• Contas de Dono

Assim você limpa o "barulho" de demonstração e mantém a configuração que já fez.

Começando do zero para a loja de verdade

1. Exporte em EXPORTAR DADOS (e mantenha um backup da VM se seguir o guia de backup).
2. Abra REDEFINIÇÃO DE DADOS DO DONO.
3. Marque todos os grupos.
4. Digite a senha do Dono e confirme que a ação não pode ser desfeita.
5. Em USUÁRIOS, troque ou remova Demo Manager e Tech1.
6. Confira se configurações da loja, moeda, imposto, tabelas de preço e listas de status continuam do jeito que você trabalha.
7. Abra a sua primeira OS de verdade e confira se a numeração começa onde você configurou.

O RepairAmigo continua grátis depois de você apagar os dados de exemplo. Baixe o RepairAmigo se ainda precisar da VM e volte aqui quando terminar o treinamento.

Erros comuns

• Pular o EXPORTAR DADOS antes.
• Deixar Demo Manager e Tech1 como estão.
• Apagar só as OS e deixar PDV ou estoque de demonstração; para começar de verdade, marque todos os grupos.
• Esperar que a configuração da loja suma; configurações, listas, valores e contas de Dono ficam de propósito.
• Tentar o reset sem login de Dono e sem digitar a senha do Dono de novo.

Depois do reset

Confira OS abertas, PDV, estoque, aparelhos à venda, lista de tarefas e usuários. As listas dos grupos que você apagou devem estar vazias; configurações e cadastros da loja devem continuar lá. Depois faça um backup novo, para o seu primeiro dia de verdade ter um ponto de restauração limpo.

Perguntas frequentes

O RepairAmigo vem com dados de demonstração?

Sim. A máquina virtual traz OS de demonstração para teste e treinamento. Antes da Configuração, o nome padrão da loja é Demo Repair Shop. Depois da Configuração inicial, as datas de exemplo são ajustadas para parecerem atuais.

Onde fica o Owner data reset no RepairAmigo?

Entre como Dono e vá em Main menu, MANAGEMENT, OWNER ONLY, OWNER DATA RESET. É preciso digitar de novo a senha do Dono e confirmar a mensagem "This cannot be undone. Continue?".

O que o Owner data reset apaga?

Você escolhe caixas para OS e registros ligados a elas, vendas do PDV e movimentos de caixa, estoque, aparelhos à venda, lista de tarefas e usuários. As contas de Dono são mantidas mesmo se você limpar os usuários. A numeração das OS volta para o número inicial configurado quando as OS são apagadas.

O que continua depois do Owner data reset?

Configurações da loja, moeda e imposto, aceite da licença, tabelas de preço e mão de obra, listas de defeitos, serviços e status, marcas, modelos e operadoras, códigos de indicação, modelos de mensagem, configurações de devolução, base de conhecimento e contas de Dono sempre ficam.

Devo exportar antes de apagar os dados de demonstração?

Sim. Exporte antes em Main menu, MANAGEMENT, OWNER ONLY, EXPORT DATA. Para começar do zero na loja de verdade, marque todos os grupos no Owner data reset e troque ou remova as contas Demo Manager e Tech1 em Users.

Veja também: Backup dos dados da assistência · Baixe o RepairAmigo